Não respondida

Fiz check-in em academia errada e não consigo cancelar

Wellhub

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Estava na recepção da academia que normalmente frequento e quando fui fazer o check-in fiz em um outra academia de forma equivocada. Entrei em contato com o suporte da wellhub solicitando o cancelamento o check-in e fui informado que nao era possível, mesmo evidenciando que estava em outro local, conforme pode ser observado no print do GPS do celular. Alem disso, fui informado pelo atendimento que mesmo se academia estivesse fechada eu perderia o acesso do dia. Esse tipo que situação é absurda, mesmo após programar no único horário disponível para conseguir treinar a wellhub nao considera o cancelamento, então vc paga, perde o acesso e a wellhub remunera o estabelecimento errado.