O que aconteceu
O meu membro da família não conseguia acessar a conta então tentamos excluir a conta refizemos outra conta porém o mail que cadastramos falava que já tinha acesso, preciso que seja feito o estorno do cartão do meu marido com final ***** para eu retomar o acesso a outra conta dele que no caso coloquei para cancelar as duas mas seria para cancelar só a nova conta pois se não irá cobrar uma conta que não foi acessada nenhuma vez , tentamos falar com o atendente porém era só a IA então cancele o plano novo e aí deixo o anterior ativo ok