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São Bernardo do Campo - SP

14/08/2025 às 05:39

ID: 224491575

Sou proprietária de um Studio de Pilates e parceira do Gympass, mas estou extremamente insatisfeita com a política de repasses oferecida.

O Gympass quer me pagar R$ 35,00 por check-in no plano Gold e apenas R$ 15,00 no plano Silver, que é justamente o plano mais comum usado pelos clientes. A situação fica ainda mais injusta quando vejo que o Studio próximo ao meu recebe um valor maior do que R$ 15,00 no plano Silver, mesmo oferecendo menos benefícios do que eu.

Quando questionei essa diferença, a resposta foi que cada valor é negociado por Studio, mas, na prática, quem determina é o Gympass já que, ao tentar negociar, fui informada pela atendente que não há possibilidade de outros valores.

Meu atendimento é personalizado, com apenas 4 alunos por aula, ambiente estruturado e foco na qualidade. Com R$ 15,00 por check-in no plano Silver, não há como manter o mesmo padrão, considerando custos de espaço, equipamentos, limpeza, impostos e equipe.
Peço que revejam essa política, pois é incoerente que um Studio com atendimento diferenciado receba menos no plano mais popular do que outro com menos benefícios. A base do Gympass são seus parceiros, e sem condições justas, fica inviável permanecer na plataforma.