O que aconteceu
Realizei a aquisição de um plano na Wellhub no dia 10/10/2026, mas optei pelo cancelamento, pois não atendia a minha rotina atual. Então, como a lei me garante o cancelamento em até 7 dias corridos, realizei o mesmo no dia 14/10/2026. Mas, o canal de comunicação de vocês é arcaico, não permitindo que se mande um e-mail ou WhatsApp, tendo apenas opções de pergunta/resposta. Logo, precisei abrir uma reclamação por aqui para solicitar o estorno da taxa de cancelamento e da primeira mensalidade que já me foi cobrado.
Fico no aguardo.