Assunto: Denúncia sobre conduta inadequada de terapeuta
Respondida
Brasília - DF
12/11/2024 às 13:46
ID: 201855577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Prezados,
Gostaria de registrar uma preocupação em relação ao comportamento de um dos terapeutas que atende meu ex-marido. Recentemente, ele me relatou que o terapeuta, durante uma sessão, fez um diagnóstico afirmando que eu sou narcisista, sem nunca ter me conhecido ou interagido comigo diretamente.
Desde esse momento, meu ex-marido tem demonstrado um comportamento mais agressivo e hostil, e acredito que essa informação, que foi passada sem qualquer base ou justificativa adequada, possa estar influenciando negativamente o relacionamento e a minha segurança.
Peço que essa situação seja avaliada e que eu seja informada sobre o retorno dessa conversa, uma vez que esse tipo de conduta não condiz com as práticas éticas e profissionais que espero de um terapeuta.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 09:34
Olá, Luana. Como vai?
Lamentamos pelo ocorrido e compreendemos que esta situação seja delicada para você. Contudo, gostaríamos de esclarecer que seguimos normas éticas rigorosas.
Nosso compromisso é garantir a privacidade e a autonomia de nossos pacientes ao longo de seu processo terapêutico. O sigilo profissional é garantido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo, estabelecido pela Resolução CFP n *******/******* e atualizado conforme as necessidades da prática. O Artigo 9 desse ******* claramente o dever de manter a confidencialidade das informações obtidas no exercício profissional, salvo em casos de grave risco ao próprio paciente, a terceiros, ou em outras situações previstas por lei.
Além disso, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD Lei n 13.*******/*******) reforça a proteção dos dados pessoais, incluindo aqueles classificados como sensíveis, como informações relacionadas à saúde. Isso fortalece ainda mais a necessidade de confidencialidade no manejo de registros e dados dos pacientes.
Essas normas e legislações formam uma base sólida para assegurar o sigilo e a privacidade no contexto terapêutico no Brasil. Por essa razão, não podemos fornecer informações sobre o tratamento de qualquer paciente, nem confirmar se alguém está ou não em atendimento com nossa rede de terapeutas, seja para familiares ou terceiros.
Agradecemos a compreensão.
Wellhub Team
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