Compra não recebida e dificuldade de contato com a empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
06/07/2026 às 15:29
ID: 253209253
Em 28 de maio de 2026 fiz uma compra que gerou o o pedido 14844 e o número de rastreio AJ260616102768601.
Até agora essa compra não chegou, meu dinheiro não foi devolvido e não consigo contato com a empresa por nenhum canal!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 20:11
Olá, Renan!
Espero lhe encontrar bem!
Observamos através do rastreio que o seu pedido foi entregue em seu endereço.
Esperamos que tenha gostado!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe We Petz.
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 20:46
Depois de quase 2 meses a entrega foi realizada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4