Compra não chega
Fiz uma compra já há quase um mês , no site indicava que chegaria até 22 de julho e até agora não chegou, sem nenhum previsão de entrega
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 91.3% das reclamações
WePetz é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 71
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 91,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 21,7%
- Reclamações avaliadas
- 23
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 11 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da WePetz nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Regular |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram WePetz, também acessaram
O que dizem sobre WePetz
Reclamações
Reclamação sobre atraso extremo no envio de compra e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Fiz uma compra no dia 9 de julho, hoje já é dia 22 e NADA DE ENVIAREM. Não comprem, é [Editado pelo Reclame Aqui]! Todos os comentários nos posts do I... Clique para ver mais.
Não respondidaLoja We Petz - compra de arremessador de bolinhas nunca recebida
Fiz uma compra de um arremessador de bolinhas na loja online We Petz dia 10 de abril de 2026 e nunca recebi o pedido. entrei em contato varias vezes, ... Clique para ver mais.
Não respondidaEMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui]
Estou desde dezembro tentando devolver o meu pedido. que chegou e achei uma [Editado pelo Reclame Aqui] .. PRIMEIRO , me falaram que não me enviariam ... Clique para ver mais.
Não respondidaCompra não recebida
Comprei no dia 09/11/23 duas caminhas de cachorro na WE Petz CNPJ 37.217.392/0001-55, nao recebi ate agora nenhuma informação da compra, nenhum email ... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
68,06%
Pets Produtos e Acessórios
Problemas
57,13%
Produto não recebido
Produtos
24,32%
Camas, almofadas e colchonetes
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CNPJ: 54.545.854/0001-82
Está no Reclame AQUI há 3 anos
