Atraso na entrega, encomenda não foi entregue.
Realizei uma compra no dia 27 de Junho de 2.026 (Sapato Antiderrapante para Cachorro - Grip ShoesPreto / 8 (Cães com mais de 35 kg, R$197,00) - Entr... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 81.3% das reclamações
mundo di pet é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 97,8%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 81,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 37,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 4,9
- Tempo médio de resposta
- 16 dias e 6 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da mundo di pet nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Ruim |
| Fev 2026 | Regular |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Regular |
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O que dizem sobre mundo di pet
Reclamações
Atraso na entrega e reembolso ainda não efetuado
Fiz uma compra de um sapato para o meu cachorro em maio de 2026 e depois de uma longa espera recebi o produto em julho de 2026, após o meu cachorro já... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto não recebido e sem resposta do atendimento ao cliente
Fiz uma compra nessa loja no dia 28/01/2026 e até o momento não recebi o produto. Encaminhei um e-mail no dia 22/04/2026, não respondido até o momento... Clique para ver mais.
Não respondidaReclamação de Não Recebimento de Mercadoria Pet e Falta de Estorno
Fiz compras dessa empresa para o meu pet , inclusive de jaqueta de inverno que está fazendo falta . A coroa foi feita no início do mês de abril de 202... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido não entregue e sem rastreamento após 6 dias do pagamento aprovado.
Comprei na Mundo di Pet em 06/06/2026 (pedido *****), R$ 219,00, pago via Pix e aprovado no mesmo dia. O único e-mail que recebi foi o da aprovação do... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
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Problemas
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