Pedido não recebido e solicitação de cancelamento

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

04/07/2026 às 14:08

ID: 253087179

Boa tarde, fiz um pedido no dia 30/05/26, paguei no Pix e ainda não recebi nada alem do email de confirmação. Gostaria de cancelar o pedido, por favor.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:35

Olá, Beatriz

Esperamos que esteja bem.

O seu pedido está a caminho e é possível acompanhá-lo usando esse rastreio no site que te passamos: *****

Tudo indica que será entregue dentre os próximos 7- 15 dias úteis.

Se precisar de alguma assistência, por favor, nos contate via e-mail: [email protected]

Agradecemos pela compreensão!

Atenciosamente,

Equipe We Petz.