WePetz

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

04/06/2026 às 05:51

ID: 250503933

Prezados,

Realizei a compra de um produto, porém o pedido permanece há dias apenas com o status de confirmação de pagamento, sem qualquer atualização.

Já entrei em contato pelo WhatsApp da empresa e fui orientada a procurar a central de atendimento, mas até o momento não obtive solução para o problema.

Diante da falta de retorno e da ausência de atualização do pedido, solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago, conforme meus direitos como consumidora.

Aguardo a confirmação do cancelamento e a informação do prazo para devolução do valor.