We Petz, nunca recebi minha compra!
Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2026 às 10:08
ID: 253646905
Fiz uma compra em abril. Estamos em julho e nunca recebi!
A comunicação com a loja é péssima. Consegui um retorno pelo Instagram que o pedido "está em trânsito". Quero meu dinheiro de volta pelo descaso, pela falta de senso de solução ao cliente. Não quero o produto dessa loja.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:53
Olá, Denise!
Observamos através do rastreio que o seu pedido foi entregue em seu endereço.
Esperamos que tenha gostado!
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e agradecemos pela compreensão!
Atenciosamente,
Equipe We Petz.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 00:44
Agradeço ao Reclame Aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1