O que aconteceu
Boa noite,
Título: Pagamento aprovado e pedido cancelado repetidamente mais de 10 tentativas sem solução
Estou tentando realizar uma compra pelo aplicativo da WePink, porém estou enfrentando um problema absurdo: o pagamento é aprovado na hora, mas, em seguida, a própria loja cancela o pedido.
Já realizei mais de 10 tentativas, utilizando cartões diferentes, todos com limite disponível, e o problema persiste.
Não se trata de falta de limite, pois as transações são aprovadas inicialmente. Mesmo assim, não consigo concluir minha compra e não recebo uma solução efetiva para o problema.
Considero essa situação extremamente frustrante, pois estou tentando comprar e perdendo tempo com diversas tentativas sem conseguir finalizar o pedido.
Solicito que a WePink verifique o que está acontecendo com meu cadastro e com as transações, esclareça o motivo dos cancelamentos e apresente uma solução definitiva para que eu consiga realizar minha compra.
Caso existam valores retidos ou cobranças decorrentes dessas tentativas, solicito também a regularização imediata.
Aguardo um posicionamento claro e uma solução, e não apenas uma resposta genérica.