O que aconteceu
Pedido pago, mas ainda não faturado solicito agilidade no processamento
Reclamação:
Realizei o ***** no dia 16/09/2026, e o pagamento foi aprovado no mesmo dia. No entanto, até o momento, o pedido permanece na etapa de Enviado para Faturamento, aguardando a emissão da nota fiscal, sem avançar para as próximas etapas.
Sei que o prazo de entrega informado é até 29/10/2026 e que o pedido ainda não está atrasado. Porém, gostaria de solicitar mais agilidade no processo de faturamento e envio, pois estou acompanhando o andamento do pedido e gostaria que ele fosse processado o quanto antes.
Diante disso, solicito que a WePink verifique a situação do meu pedido e, se possível, agilize a emissão da nota fiscal e o despacho, evitando que ele permaneça parado nessa etapa por mais tempo do que o necessário.
Aguardo um retorno e uma atualização sobre o andamento do pedido. Espero que a situação seja resolvida com agilidade e que a entrega ocorra dentro do prazo informado.