Em réplica

Atraso na entrega de compra sem atualizações ou explicações.

Werneck Company

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra e era para ser entregue dia 19/08 e ate hoje dia 28/08 nao chegou, não tem um sinal de fumaça explicando o motivo e nem atualização. No aguardo até hoje..

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Werneck Company respondeu

    16/09/2026 às 11:59

    Olá Arthur! Espero que esteja bem!

    Pedimos desculpas por você ter ficado sem atualizações durante esse período.

    Verificamos o rastreio e identificamos que o seu pedido foi entregue no dia 31/08/2026, às 11h28.

    Caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum auxílio, nosso atendimento pelo WhatsApp é o canal mais rápido para conseguirmos verificar a situação e te retornar com as informações atualizadas.

    Permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário!

    Atenciosamente,

    Equipe WCO.

  2. Consumidor respondeu

    16/09/2026 às 18:12

    Nao foi entregue nada aqui...