Box de banheiro não entregue e sem devolução do valor pago após mais de um mês da compra.

Fiz um pedido de um box de banheiro nesta loja no dia 23/03/2026 com o Sr. *****, com pagamento a vista e previsão de entrega/instalação em 12 dias. Um mês de espera e o box ainda não foi entregue. Além disso, não atendem as ligações e quando respondem as mensagens, apenas enrolam sem previsão de data de instalação e sem devolução do dinheiro. Muita falta de compromisso e respeito com o cliente. Gostaria de receber meu dinheiro de volta, uma vez que o produto não foi entregue.