Demora excessiva na entrega e impossibilidade de cancelamento online

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 20:09
ID: 254263817
2 meses para entrega, ainda aparece em produção. O regulamento do site me permite cancelar antes da emissão da nota fiscal, eu inicio o procedimento e fica carregando e não avança. Quando tento entrar na parte de solicitação ou enviar e-mail ele fica em looping, pedindo senha e voltando para a mesma página ou direcionando para artigos. Impossível contatar.