Qual a reputação de WestWing Home and Living?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de WestWing Home and Living

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Esta empresa recebeu 784 reclamações.
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é 7.63.
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Dos que avaliaram, 77.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.9% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 11 dias e 17 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Entrega antecipada sem aviso prévio, produto abandonado desmontado na área de serviço do condomínio! (Pedido #*****)

No dia 30/04/2026, realizei a compra de um sofá pelo aplicativo da Westwing (Pedido #*****), no valor total de R$ 3.971,13 (s...

RespondidaHá 9 dias
Recebeu produtos de cristal quebrados e solicita reembolso.

fiz o pedido número ***** no site e terminei de receber todos os produtos no dia 25/06. os produtos em questão eram as taças ...

RespondidaHá 9 dias
Não respondem sobre Devolução dentro dos 100 dias

Realizei a compra do Colchão Emma, que possui a segurança de pode ser devolvido em até 100 noites de teste, caso a gente não ...

RespondidaHá 10 dias
Entrega incompleta de estante e falta de retorno da WestWing sobre a resolução do problema

Fiz uma compra na WestWing de uma estante (Pedido #*****), mas a entrega foi feita de forma incompleta. Deveriam ter sido ent...

RespondidaHá 11 dias
Impossibilidade de Acesso à Conta e Cancelamento de Pedidos na Westwing

Tudo começou quando decidi comprar um conjunto de faqueira Berna na Westwing. Realizei a compra normalmente no cartão de créd...

RespondidaHá 11 dias
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