Jogo de banheiro com defeito e mau estado de conservação, insatisfação com voucher e política de devolução.
Não respondida
Santo Antônio de Jesus - BA
21/05/2026 às 15:35
ID: 249315891
Extremamente insatisfeita com a empresa.
Embora o atendimento da WESTWING seja muito bom, os produtos e preços estão cada vez piores. Eu comprei um jogo de banheiro, comecei a usar e começou a descascar. Reclamei aqui e me deram um voucher de 50 reais (valor que não dá pra comprar naaaaada que você goste no site), agora usei o voucher para comprar outro jogo de banheiro, paguei frete e simplesmente o produto chegou em péssimas condições, manchado e com o aplicador já arranhado (segue fotos).
Tendo sido comprado com voucher, consigo devolver e receber o estorno do voucher? Segue fotos mostrando o estado que recebi, parece que já havia sido usado.