Pedido incompleto e falha no atendimento ao cliente para resolução
Não respondida
Indaiatuba - SP
20/07/2026 às 09:34
ID: 254322709
Eu recebi o meu pedido e ele veio incompleto. Eu comprei duas capas de almofada e só veio uma. entrei em contato com a empresa logo após o recebimento através de uma chat e nesse chat o tempo de espera para a resposta era de 20 minutos. Demorou muito e já tinham fechado a reclamação, mas me mandaram por e-mail uma resposta de atendimento. Respondi por e-mail e não obtive resposta fiz novamente o processo pelo chat com o tempo de espera e não consegui contato e logo depois eu recebi um e-mail e respondi a mesma coisa feita para o primeiro atendimento. Até agora não tive resposta do meu pedido que veio incompleto.