Produto danificado e itens faltantes em entrega, com falha no atendimento ao cliente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 20:30
ID: 254505261
Fiz uma compra grande, com um diferentes itens e foi entregue apenas 1 pacote com alguns itens do pedido.
Além de estar faltando grande parte do que comprei um dos produtos veio completamente [Editado pelo Reclame Aqui].
Já tentei contato para resolução com a empresa, mas sem sucesso.
Já fui procurada pela transportadora que disse que a outra parte da minha entrega [Editado pelo Reclame Aqui].
Ou seja. Já solicitei reembolso ou que me fosse enviado os itens faltantes, mas a empresa Westwing não responde aos e-mails e nem toma nenhuma providência.
Situação [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente.