Resolvido

Plataforma de jogos WG SLOTS acusa usuários de [Editado pelo Reclame Aqui] e impede saques após depósitos.

WG GAMES SERVICOS

cidade: Brasília

O que aconteceu

WG SLOTS

Plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] não caiam nessa pesquisem antes de depositarem seu dinheiro.

Oferecem R$35 pra vc jogar vc vai fazer sua jogada ganha uma grana e na hora de sacar precisa subir pra VIP2 e vc vai lá e deposita R$100 pra poder conseguir sacar. Depois d depositar quando vai sacar do nada a sua chave Pix q vc coloca corretamente está errada. (Eles mesmo que mexem pra vc não conseguir fazer o saque). E aí pedem pra depositar mais dinheiro pra subir pra VIP3 e eles ajeitarem a chave Pix. Q na vdd não resolve é só uma [Editado pelo Reclame Aqui] pra vc ficar só depositando e não consegui sacar nada.

Link: https://vu2022.com/?fbPixId=*****655316channelId=1208fbclid=PAcGRvZgJleHRuA2FlbQEwAGFkaWQBqzdJrrcGWHNydGMGYXBwX2lkDzU2NzA2NzM0MzM1MjQyNwABp5LKa7BauD9CnCLha05rszdVxU7dMISJWyEOsj8msjs5PJMewNjN5XfCgNCR_aem_D39B1UZbYwuxfBg62hyALwutm_medium=paidutm_source=igutm_id=*****21560696utm_content=*****21570696utm_term=*****21580696utm_campaign=*****21560696

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WG GAMES SERVICOS respondeu

    15/09/2026 às 10:00

    Prezada, Rayanne.

    Verificamos sua manifestação, porém a reclamação não corresponde às atividades da nossa empresa.

    A empresa inscrita no CNPJ ***** atua exclusivamente no ramo de assistência técnica especializada em videogames, realizando manutenção, reparos e serviços relacionados a consoles e acessórios.

    Não realizamos qualquer tipo de operação envolvendo:

    - depósitos financeiros

    - plataformas de jogos/apostas online

    - concessão de bônus ou valores promocionais

    Dessa forma, entendemos que houve um equívoco na identificação da empresa responsável.

    Orientamos que verifique corretamente o nome e CNPJ da empresa com a qual realizou a transação, para direcionar sua reclamação ao responsável adequado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    WG GAMES Assistência Técnica de Games

  2. Consumidor respondeu

    15/09/2026 às 10:10

    Se tem alguém usando o nome de vocês em [Editado pelo Reclame Aqui], no mínimo deveriam investigar e vortar o mau pela raiz, uma vez que vi que tem inúmeras reclamações no mesmo sentido. O nome que aparece é WG Slots (Aurora), cabe a vocês investigar.

  3. WG GAMES SERVICOS respondeu

    15/09/2026 às 10:14

    Olá, Rayanne!

    Agradecemos a sua preocupação em querer que investiguemos o caso, e sim, já estamos fazendo isso.

    Como pode verificar no seu comprovante através do seu banco, os nomes são completamente diferentes e o CNPJ também.

    Temos sim mais de 3 boletins de ocorrência, só procurar por WG GAMES no Google e irá verificar a nossa página com 4,9 de avaliação.

    Na nossa página do Instagram já anexamos a informação da [Editado pelo Reclame Aqui]!

    Prestamos serviços de manutenção e não fazemos parte de nenhuma plataforma de apostas.

    Sugiro que abra um boletim de ocorrência com o CNPJ que efetuou o pix, pois são vários além desses.

    Qualquer dúvida, estamos à disposição.

    Atenciosamente

    WG GAMES.

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Ok

  5. Resposta final da empresa

    15/09/2026 às 10:22

    Olá, Rayane!

    Agradecemos o seu retorno e a sua avaliação.

    Pode verificar a nossa página WG GAMES na internet e irá verificar o nosso Instagram.

    Estamos a todo o custo tentando limpar o nosso nome. :)

    Atenciosamente,

    WG GAMES.