WG SLOTS PLATAFORMA ENGANOSA
Não resolvido
Cariré - CE
06/05/2026 às 14:16
ID: 247888057
WG SLOTS
Plataforma enganosa não caiam nessa pesquisem antes de depositarem seu dinheiro.
Oferecem R$35 pra vc jogar vc vai fazer sua jogada ganha uma grana e na hora de sacar precisa subir pra VIP2 e vc vai lá e deposita R$100 pra poder conseguir sacar. Depois d depositar quando vai sacar do nada a sua chave Pix q vc coloca corretamente está errada. (Eles mesmo que mexem pra vc não conseguir fazer o saque). E aí pedem pra depositar mais dinheiro pra subir pra VIP3 e eles ajeitarem a chave Pix. Q na vdd não resolve é só uma bola d neve pra pegarem seu dinheiro pra vc ficar só depositando e não consegui sacar nada
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 12:11
Prezado(a) consumidor(a), Vitoria.
Verificamos sua manifestação, porém a reclamação não corresponde às atividades da nossa empresa.
A empresa inscrita no CNPJ ***** atua exclusivamente no ramo de assistência técnica especializada em videogames, realizando manutenção, reparos e serviços relacionados a consoles e acessórios.
Não realizamos qualquer tipo de operação envolvendo:
depósitos financeiros
plataformas de jogos/apostas online
concessão de bônus ou valores promocionais
Dessa forma, entendemos que houve um equívoco na identificação da empresa responsável.
Orientamos que verifique corretamente o nome e CNPJ da empresa com a qual realizou a transação, para direcionar sua reclamação ao responsável adequado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
WG GAMES Assistência Técnica de Games
WhatsApp para contato (11)94512-2434
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 23:38
Não é a mesma empresa. A outra é de jogos
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
21/07/2026 às 17:21
Prezada Vitória,
Compreendemos a sua revolta, mas precisamos reforçar, com total transparência, que a nossa empresa também está sendo vítima dessa situação.
[Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente o nosso nome e CNPJ na internet para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em plataformas de apostas e tarefas, com as quais não temos qualquer ligação.
Somos uma assistência técnica física de videogames.
Não temos site de jogos, não recebemos Pix de terceiros e não oferecemos bônus.
A Sra pode verificar nosso histórico idôneo de anos no mercado.
Já estamos tomando as medidas judiciais e policiais cabíveis quanto ao uso indevido dos nossos dados por esses [Editado pelo Reclame Aqui]ários.
Orientamos que a Sra registre um Boletim de Ocorrência contra a conta bancária para onde o seu dinheiro foi enviado, pois ela não pertence à nossa empresa.
Lamentamos profundamente que tenha passado por isso, mas reiteramos que não somos os autores desse ato.
Atenciosamente,
WG GAMES Assistência Técnica de Games