Não resolvido

WG SLOTS PLATAFORMA ENGANOSA

WG GAMES SERVICOS

cidade: Cariré

O que aconteceu

WG SLOTS

Plataforma enganosa não caiam nessa pesquisem antes de depositarem seu dinheiro.

Oferecem R$35 pra vc jogar vc vai fazer sua jogada ganha uma grana e na hora de sacar precisa subir pra VIP2 e vc vai lá e deposita R$100 pra poder conseguir sacar. Depois d depositar quando vai sacar do nada a sua chave Pix q vc coloca corretamente está errada. (Eles mesmo que mexem pra vc não conseguir fazer o saque). E aí pedem pra depositar mais dinheiro pra subir pra VIP3 e eles ajeitarem a chave Pix. Q na vdd não resolve é só uma bola d neve pra pegarem seu dinheiro pra vc ficar só depositando e não consegui sacar nada

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. WG GAMES SERVICOS respondeu

    16/06/2026 às 12:11

    Prezado(a) consumidor(a), Vitoria.

    Verificamos sua manifestação, porém a reclamação não corresponde às atividades da nossa empresa.

    A empresa inscrita no CNPJ ***** atua exclusivamente no ramo de assistência técnica especializada em videogames, realizando manutenção, reparos e serviços relacionados a consoles e acessórios.

    Não realizamos qualquer tipo de operação envolvendo:

    depósitos financeiros

    plataformas de jogos/apostas online

    concessão de bônus ou valores promocionais

    Dessa forma, entendemos que houve um equívoco na identificação da empresa responsável.

    Orientamos que verifique corretamente o nome e CNPJ da empresa com a qual realizou a transação, para direcionar sua reclamação ao responsável adequado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    WG GAMES Assistência Técnica de Games

    WhatsApp para contato (11)94512-2434

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Não é a mesma empresa. A outra é de jogos

  3. Resposta final da empresa

    21/07/2026 às 17:21

    Prezada Vitória,

    Compreendemos a sua revolta, mas precisamos reforçar, com total transparência, que a nossa empresa também está sendo vítima dessa situação.

    [Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando indevidamente o nosso nome e CNPJ na internet para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em plataformas de apostas e tarefas, com as quais não temos qualquer ligação.

    Somos uma assistência técnica física de videogames.

    Não temos site de jogos, não recebemos Pix de terceiros e não oferecemos bônus.

    A Sra pode verificar nosso histórico idôneo de anos no mercado.

    Já estamos tomando as medidas judiciais e policiais cabíveis quanto ao uso indevido dos nossos dados por esses [Editado pelo Reclame Aqui]ários.

    Orientamos que a Sra registre um Boletim de Ocorrência contra a conta bancária para onde o seu dinheiro foi enviado, pois ela não pertence à nossa empresa.

    Lamentamos profundamente que tenha passado por isso, mas reiteramos que não somos os autores desse ato.

    Atenciosamente,

    WG GAMES Assistência Técnica de Games