O que aconteceu
Minha conta do WhatsApp foi bloqueada, com a informação de que a atividade recente não estaria de acordo com os Termos de Serviço.
Ao identificar o bloqueio, segui corretamente as orientações apresentadas pelo próprio WhatsApp e solicitei a análise da conta em 29/09/2026, conforme solicitado pelo aplicativo.
Após realizar o procedimento, minha conta permanece bloqueada. Atualmente, o aplicativo informa que não é possível pedir uma análise, conforme demonstrado no print anexo.
Ressalto que não realizei disparos de mensagens, spam ou qualquer atividade intencional para infringir as regras da plataforma. Trata-se de uma conta que utilizo para comunicação pessoal e como professora, tenho materiais dos meus alunos, contrato com editora de livro, cursos que comprei e os materiais e toda a comunicação referente às aulas estão nesse número o prejuízo de tempo e o desgaste esta sendo muito ruim para minha saúde mental.
Solicito que o WhatsApp reveja o bloqueio, realize uma análise adequada da minha conta e esclareça qual atividade teria ocasionado a suspensão, possibilitando a possibilitando a recuperação do meu número.
Número da conta: *****
Aguardo uma solução e a restituição do acesso à minha conta.