Cancelamento assinatura

Resolvido
Araçatuba - SP
19/05/2026 às 14:43
ID: 249089297
Estou tentando cancelar minha assinatura porém não estou conseguindo
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:32
Olá, Ana. Tudo bem?
Meu nome é Bruna e faço parte do time de Experiência do Cliente do Whitebook.
Conforme nosso contato, o cancelamento da renovação da sua assinatura já foi realizado com sucesso. Você ainda poderá utilizar o Whitebook normalmente até o final da vigência atual do seu plano.
Quando a assinatura é realizada diretamente pela loja do aparelho, o gerenciamento e cancelamento ficam vinculados à própria loja responsável pela contratação.
De toda forma, sigo à disposição caso ainda precise de qualquer apoio ou tenha alguma dúvida.
Atenciosamente,
Bruna
Equipe de Experiência do Cliente
Whitebook | Afya
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:59
Otimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9