Dupla Cobrança em Assinatura Anual: Impossibilidade de Contato para Reembolso

Olá, Maielen. Tudo bem?
Meu nome é Bruna e faço parte do time de Experiência do Cliente do Whitebook.

Obrigada por registrar sua manifestação. Entendo a preocupação gerada pela situação relatada e pela necessidade de esclarecimento sobre as cobranças mencionadas.

Conforme nosso contato realizado na quarta-feira, dia 25/03, o seu caso foi tratado e resolvido de forma interna pelo nosso time.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional, permaneço à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Bruna
Equipe de Experiência do Cliente
Whitebook | Afya