Afya Whitebook

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Belo Horizonte - MG

28/04/2026 às 11:22

ID: 247160869

Prezados,

Escrevo esta mensagem para expressar profunda insatisfação e preocupação com a confiabilidade do aplicativo Whitebook, ferramenta que, em tese, deveria oferecer suporte seguro e baseado na realidade clínica brasileira.

Durante atendimento recente, ao buscar uma conduta simples e corriqueira prescrição de colírio para conjuntivite alérgica deparei-me com uma recomendação inicial de um anti-histamínico tópico que não possui disponibilidade no Brasil. Trata-se de uma falha grave, não apenas conceitual, mas prática, que compromete diretamente a utilidade da plataforma no cenário real de atendimento.

Como médico assistente, atuando sob pressão de tempo e com responsabilidade legal sobre minhas condutas, é inadmissível que uma ferramenta paga, amplamente divulgada como referência clínica, apresente sugestões terapêuticas desalinhadas com o mercado farmacêutico nacional. Esse tipo de erro não é trivial ele fragiliza a tomada de decisão, gera retrabalho, e, principalmente, mina a confiança no sistema como um todo.

A proposta de valor do Whitebook está justamente na confiabilidade e aplicabilidade prática. Quando a primeira linha de tratamento sugerida de colírio antialérgicos sequer pode ser prescrita no contexto brasileiro, surge uma dúvida inevitável: até que ponto posso confiar nas demais recomendações da plataforma?

Se não há curadoria rigorosa adaptada à realidade do Brasil incluindo disponibilidade de medicamentos, diretrizes nacionais e prática clínica local o aplicativo deixa de cumprir seu papel e passa a representar um risco potencial na assistência.

Fiz uma simples prescrição não adequada que me deu tanto problema que pode até custar meu cargo.