Minha conta foi bloqueada após comprar um ticket de R$ 749,90 - Whoosh

O que aconteceu

Fiz recentemente uma aquisição de um ticket de 749,90 no aplicativo de vocês e hoje minha conta está bloqueada

Fui cobrado indevidamente por corrida não encerrada e suporte não funcionou

nao efetuado créditos

Fui cobrado indevidamente por aluguel de patinete que não consegui usar

Bloquearam minha conta do nada e preciso para trabalhar