Não respondida

Não recebi o reembolso da minha compra cancelada e o suporte não resolve

Wiipo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra pelo Wiipo no dia 01/10 no qual no mesmo dia solicitei o cancelamento e reembolso pelo app da empresa informaram que até dia 08/10 seria reembolsado porém entro no app e não tem nada, só a compra e um estorno de 0,00 conforme foto abaixo, ligo no suporte e ninguém resolve