O que aconteceu
Prezados,
Meu nome é Riciele Gaipo Borges,
Estou entrando em contato para solicitar a revisão e correção da minha fatura do cartão Will Bank.
Identifiquei que estão sendo cobrados parcelamentos que já foram totalmente quitados e encerrados, mas que continuam aparecendo na fatura atual, aumentando indevidamente o valor a pagar.
Solicito, por gentileza, que seja realizada uma análise detalhada, com a retirada das cobranças indevidas e o envio de uma fatura corrigida.
Tenho interesse em realizar o pagamento, porém preciso que o valor esteja correto antes de efetuar a quitação.
Peço urgência na resolução e um retorno com a fatura atualizada, para que eu possa realizar o pagamento sem prejuízos.
Aguardo retorno.
Atenciosamente,
Riciele Gaipo Borges