O que aconteceu
Título: Não reconheço a cobrança de R$ 102,65 solicito esclarecimentos e revisão da dívida
Meu nome é Michele Azevedo da Silva e venho registrar minha insatisfação com uma cobrança no valor de R$ 102,65 (cento e dois reais e sessenta e cinco centavos) atribuída ao Will Bank.
Gostaria de informar que desconheço essa cobrança e não consigo identificar a origem desse valor. Por esse motivo, solicito esclarecimentos sobre a dívida e a apresentação de documentos que comprovem sua origem.
Caso seja confirmada a existência de alguma pendência em meu nome, solicito também uma revisão dos valores cobrados e uma oportunidade de negociação com desconto.
Tenho interesse em resolver qualquer situação financeira pendente, mas preciso primeiro compreender de onde surgiu essa cobrança e ter acesso a condições justas para regularizar minha situação.
Diante disso, solicito:
1. A identificação da origem da cobrança de R$ 102,65.
2. A apresentação de documentos e demonstrativos que comprovem a dívida.
3. O detalhamento de eventuais juros, multas e encargos.
4. Caso a cobrança seja legítima, uma proposta de negociação com desconto e condições acessíveis.
Reforço que não estou me recusando a resolver possíveis pendências. Apenas quero entender a cobrança e ter a oportunidade de regularizar minha situação de maneira justa.
Aguardo um retorno com esclarecimentos e uma solução para o meu caso.