Velocímetro com defeito em Jeep Willys, vendedor não responde e busca por suporte do fabricante.

Fiz a compra de um velocímetro do jeep Willys no dia 10 de julho de 2026 pelo mercado livre, porém só fiz a instalação essa semana pois estava esperando algumas peças chegaram para fazer o serviço de uma vez, aparentemente o marcador de temperatura está com defeito, ele marca mais ou menos 70 estando o veículo quente ou frio, mesmo desligando o fio do sinal o ponteiro também fica no mesmo lugar, o sensor é compatível pois o marcador que estava antes é Willtec e funcionava perfeitamente, só fiz a substituição pois o acrílico do marcador ressecou, procurei o vendedor porém ele não responde, no anúncio consta que a garantia é de 3 meses, gostaria de saber se a empresa fabricante pode me ajudar nesse caso. Anexei uma foto mostrando onde o marcador de temperatura fica, como eu disse estando o motor quente ou frio e com o fio do sinal ligado ou desligado ele continua na mesma posição.