Não respondida

Péssimo atendimento e suporte técnico da empresa de Internet no Amazonas

Wire Telecom

cidade: Itacoatiara

O que aconteceu

Essa é a [Editado pelo Reclame Aqui] empresa fornecedora de Internet do Amazonas, o suporte técnico nunca resolve, o atendimento e [Editado pelo Reclame Aqui], com funcionários [Editado pelo Reclame Aqui], me deram um prazo de 48 horas porém não resolveram até hoje. Enviaram a foto de gato chorando pra mim, nem tem profissionalismo algum, outro funcionário mandou um áudio dizendo que serviço seria realizado tal dia, e não foi. A cada nova tentativa de comunicação uma pessoa diferente responde sem ter conhecimento algum do que está acontecendo, ou seja, não existe processo de demanda ou histórico, alguns funcionários simplesmente fazem o encerramento do atendimento sem dar resposta alguma, enviando a pesquisa de satisfação, que gera uma resposta automática sendo assim impossível continuar o atendimento. Concluindo eu não recomendo para ninguém, é a [Editado pelo Reclame Aqui] empresa de internet do Amazonas.