O que aconteceu
É impressionante, precisa parir um filho pra cancelar a assinatura com essa empresa. Ficam enrolando você por horas oferecendo planos e te deixando com uma IA que te enrola ainda mais.
Realizei a matricula, ocorreu imprevistos e não serve mais para mim, qual é a dificuldade de cancelar de forma honesta e rápida?
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4Interações da reclamação
Wise Up Online respondeu
15/10/2026 às 17:36
Olá Lucas, tudo bem?
Em atenção à sua manifestação, informamos que a sua solicitação de cancelamento foi atendida com sucesso.
Com a efetivação do cancelamento da assinatura, informamos também que a partir desta data não haverá mais nenhuma cobrança adicional referente a este serviço.
Ficamos felizes em ter conseguido solucionar a sua solicitação em caso de dúvidas, você pode abrir uma nova solicitação através do nosso atendimento: https://api.whatsapp.com/send/?phone=554163475057. Nosso atendimento funciona de segunda a quinta das 9h às 19h e as sextas das 9h às 18h.
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de atendê-lo.
Ouvidoria Wise Up Online.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento10Foi resolvido rápido após a abertura da reclamação