Alfa group

Question

Uma moça, chamada Suelen desta financeira entrou em contato comigo oferecendo uma negociação para os empréstimos consignados do INSS, dizendo que poderia fazer uma negociação e depois de passar todas as informações e assinar os links da transação nunca mais me respondeu, não atende as ligações e não responde no whatsapp.
Não sei o que houve, quero retorno, pois não recebi nenhum centavo de volta conforme foi prometido.

Accepted Answer

Olá Carin, bom dia.

Obrigada por entrar em contato com a Wish através do Reclame Aqui. É importante ressaltar que não oferecemos atendimento telefônico / WhatsApp. Nosso atendimento é realizado somente por e-mail, aplicativo, Reclame Aqui e redes sociais oficiais.

Parece que você entrou em contato através da página errada na plataforma Reclame Aqui. Gostaríamos de informar que somos um site de vendas online https://*******) e não uma empresa financeira (Alfa group).

Pedimos gentilmente que você procure o nome correto da empresa nesta plataforma ou visite o site oficial dela para entrar em contato com o departamento adequado.

Caso tenha mais perguntas ou precise de assistência adicional, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Liz Rodrigues| Atendimento Especial - RA
Wish Team

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Resposta da empresa