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Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

13/11/2025 às 15:44

ID: 231831005

Eu fiz uma compra de areia para gatos, na Petlove, com base no filtro do aplicativo. Pedi areia de bentonita de uma marca específica. Apareceram várias. Escolhi. Qd recebi 2 pacotes, não era bentonita era argila esmectita. A diferença é que a argila levanta muito poeira e cria "lama" no fundo da caixa. Fiz uma reclamação apos vencer o calvário de mensagens automaticas e um menuestonteante de opções q não é o q vc precisa. Expliquei pra/o atendente. Mandei print. Disse q fui induzida ao erro, pela falta d informação na descrição do produto q consultei antes de fechar o pedido. Recebi o print das especificações tecnicas e me mandaram reclamar com o fabricante. Não consegui nem concluir a reclamação .