O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site!
Porque queria muito um sapato deles aliás sou cliente a anos!
E comprei um sapato de uma cor e veio de outra cor e agora nao querem fazer a troca sendo que o erro foi deles e tenho como provar o que eu comprei!
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4Interações da reclamação
Wishin respondeu
30/10/2026 às 13:46
Olá Camila!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos sua insatisfação ao receber um produto diferente da cor escolhida no momento da compra. Sabemos da sua relação de longa data com a Wishin e lamentamos que essa experiência não tenha correspondido às suas expectativas.
Após nosso contato, conversamos sobre a situação e esclarecemos as possibilidades de tratativa. Ao final, você optou por permanecer com o produto recebido.
Agradecemos pela disponibilidade em conversar conosco e pela confiança construída ao longo desses anos. Seguimos à disposição sempre que precisar e esperamos continuar fazendo parte das suas escolhas!
Atenciosamente,
Equipe Wishin
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +55 (11) 97512-5108.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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