O que aconteceu
Fiz a compra de uma plataforma de vendas chamado Franquia Drop. Assinei o plano mensal no valor de R$145,00 hoje, dia 6 de outubro de 2026.
O produto não é o que eu esperava e eu desejo fazer o cancelamento por arrependimento dentro dos 6 dias garantidos por lei, e assim receber meu estorno.
Desde já, muito obrigado
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4Interações da reclamação
WIVEN PAGAMENTOS, TECNOLOGIA E SERVICOS respondeu
07/10/2026 às 12:05
Olá! Tudo bem?
Entendemos que a Franquia Drop não atendeu às suas expectativas e recebemos sua manifestação referente ao cancelamento do plano mensal de R$ 145,00.
Nossa equipe já entrou em contato com você para dar andamento à solicitação de cancelamento e reembolso, considerando que a compra foi realizada recentemente.
Seguiremos acompanhando o caso para que a situação seja resolvida o mais breve possível.
Atenciosamente,
Equipe Wiven