Cliente não recebeu camiseta e solicita reembolso por falta de retorno do vendedor e da plataforma Wix.

Olá,Gledson

Espero que esteja tudo bem com você e a sua família. :)

Aqui é o Samuel, da Equipe de Apoio ao Cliente Wix. Muito prazer!

Primeiramente, sinto muito que você esteja enfrentando dificuldades com o reembolso da sua compra realizada no site hospedado na plataforma Wix.com.

Verifiquei que o seu caso já está sendo investigado por nossa equipe no nosso canal de apoio ao cliente Wix no protocolo de atendimento *****, com respostas endereçadas ao e-mail associado ao log in de sua conta na plataforma Reclame Aqui.

Entendo que este processo pode ser frustrante e agradeço a compreensão e paciência com a nossa equipe durante a investigação da sua questão.

Gostaria de informar também que solicitei ao departamento relevante que envie uma atualização do caso. Note que, para sua segurança e privacidade, nossos contatos serão realizados por e-mail através do endereço eletrônico vinculado à sua conta Wix, em nosso canal de atendimento.

Se notar que não recebeu o e-mail em questão, por favor, verifique o spam ou pastas promocionais do seu correio eletrônico. Nosso envio pode ter sido endereçado para essas caixas.


Saiba que você e o seu site são muito importantes para nós!

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente,

não recebi retorno por favor me retornem no e-mail *****