Dificuldade em falar com suporte técnico e falha na verificação em duas etapas para acesso à conta Wix.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2026 às 10:00
ID: 254232459
Dificildade em falar com suporte técnico.
Hoje, tentei acessar minha conta Wix, e a verificação em duas etapas não está funcionando corretamente.. Mesmo após fazer a verificação, não consigo efetuar o login. Não consigo falar com o suporte ténico e, com isso, não consigo acessar minha conta.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 17:34
Olá, Paulo Vitor
Esperamos que você esteja bem!
Aqui é a Barbara da Equipe de Apoio ao Cliente Wix.
Primeiramente, sentimos muito pela sua experiência negativa.
Gostaria de informar que o seu caso foi respondido para o e-mail associado à conta Wix em nosso Canal de Apoio ao Cliente Wix, sob o protocolo de atendimento *****.
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Atenciosamente,
Barbara | Equipe Wix.com