Fui cobrado indevidamente pela Wix e não obtive reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/09/2026 às 09:07
ID: 259395891
Cobrança automática não autorizada e ausência de retorno sobre solicitação de reembolso
No dia 17/09/2026, identifiquei uma cobrança automática da empresa Wix.com, realizada no meu cartão de crédito, no valor de R$ 277,37.
Não tinha intenção de realizar essa renovação/cobrança e, assim que identifiquei o lançamento, entrei em contato com a Wix para solicitar o cancelamento e o reembolso do valor cobrado.
Entretanto, até o momento, não obtive retorno ou solução por parte da empresa.
Diante disso, solicito que a Wix verifique imediatamente a cobrança realizada, efetue o cancelamento da renovação, caso aplicável, e o reembolso integral de R$ 277,37, além de fornecer uma confirmação formal da solução.
Aguardo uma resolução rápida para evitar a necessidade de tomar outras medidas junto à administradora do cartão e aos órgãos de defesa do consumidor.
Valor da cobrança: R$ 277,37
Data da cobrança: 17/09/2026
Empresa: Wix.com