Não sei como cancelar a Wix

Olá Nagib,

Espero que você esteja bem!

A Equipe Wix, entrou em contato com você no dia 21/11 e ontem (23/11) através do e-mail fornecido por você aqui no Reclame Aqui, mas não obtivemos resposta.

E responderemos as suas questões através do nosso canal de suporte, *******.

Você pode cancelar seu plano Premium a qualquer momento. Se você cancelar após o período de teste de 14 dias, a renovação automática é desativada e o plano permanece ativo até a data de expiração.

Após o cancelamento, você ainda pode mudar de ideia a qualquer momento antes da data de expiração e ativar a renovação automática novamente.

Veja as informações sobre datas de pagamento na página Histórico de cobrança https://******* ). Você também pode visualizar a data de expiração na página Assinaturas Premium ( https://******* ).

Para cancelar seu plano Premium:
1.Vá para Assinaturas na sua conta Wix - https://*******
2. Clique no ícone Mostrar mais ao lado do plano relevante.
3. Clique em Cancelar plano.
4. Clique em Cancelar agora no pop-up para confirmar.

Observação: isso não cancela seu plano imediatamente. Seu plano apenas não será renovado ao final do período de assinatura.

Caso você tenha mais dúvidas, basta responder ao e-mail!

Lembramos, por gentileza, de verificar a sua caixa de spam e lixo eletrônico.

Você também pode falar conosco em tempo real acessando o endereço https://******* e selecionando o tópico relevante sobre a sua questão. Um chatbot fará a triagem do seu atendimento, no final das perguntas você terá a opção de falar com um atendente por chat ou solicitar uma chamada!

Se puder por favor avaliar o atendimento da nossa equipe no Reclame AQUI, seria de muita ajuda para entendermos como e onde evoluir!

Tenha um ótimo final de semana!

Atenciosamente,
Equipe https://*******