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São Paulo - SP

14/07/2026 às 17:45

ID: 253914551

Assunto: Solicitação de Reembolso e Cancelamento de Domínio

Prezada Equipe Wix,

Espero que esta mensagem os encontre bem.

Recentemente, contratei um plano da Wix e adquiri um domínio, mas infelizmente decidi não continuar com o projeto. Após uma avaliação mais detalhada da plataforma, percebi que ela não atende às minhas necessidades.

Com base na legislação brasileira, mais especificamente no Código de Defesa do Consumidor, que prevê o direito de arrependimento para cancelamento e reembolso de serviços contratados em até sete dias corridos, solicito o reembolso do valor pago pelo plano e pelo domínio. Entendo que, de acordo com o regulamento do domínio, não há previsão de reembolso, porém, como o serviço foi contratado no Brasil, a lei do arrependimento deve ser aplicada.

Peço que entrem em contato comigo para que eu possa entender melhor o processo e proceder com o cancelamento e reembolso, conforme previsto pela legislação.

Agradeço antecipadamente pela atenção e aguardo uma resposta.