Utilização da plataforma para criação de perfil FAKE anunciando conteúdo ADULTO
Resolvido
São Paulo - SP
08/02/2023 às 20:14
ID: 159001351
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou denunciando coletivamente um perfil que pegou fotos minhas sem permissão e criou uma conta [Editado pelo Reclame Aqui] com meu nome para divulgação de conteúdo adulto.
Esse perfil está utilizando da minha imagem para divulgar que vendo pornografia online em outra plataforma, que é um site espelho do only fans em um Wixsite, provavelmente para captar dados pessoais e de pagamento de pessoas que entram lá, aplicando mais um [Editado pelo Reclame Aqui].
Passaram a adicionar muitas pessoas em comum, criando um completo constrangimento no ambiente de trabalho e pessoal. As denúncias coletivas não derrubaram a página. O perfil no wixsite também permanece.
Existem diversas violações LEGAIS em andamento, restando configurado [Editado pelo Reclame Aqui], sujeito à danos morais.
Já registrei boletim de ocorrência e tomarei as medidas necessárias.
Quero o perfil fora do ar o mais rapidamente possível.
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Resposta da empresa
10/02/2023 às 13:27
Olá Giovanna,
Esperamos que esteja tudo bem :)
Primeiramente, sentimos muito que você esteja enfrentando problemas com a Wix.
Direcionamos a sua questão ao departamento responsável dentro do nosso canal de apoio ao cliente Wix e geramos um número de protocolo para a sua referência:*******.
Entendemos que este processo possa ser frustrante e agradecemos a compreensão e paciência com a nossa equipe durante a investigação da sua questão.
Sabemos que o seu caso trata-se de uma questão sensível, e a nossa equipe entrará em contato por e-mail através do ******* assim que houver qualquer atualização do caso.
Saiba que você e a sua questão são muito importantes para nós!
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Réplica da empresa
13/02/2023 às 11:32
Olá Giovanna,
Espero que você esteja bem! :D
Aqui é a Equipe da Wix, obrigado por entrar em contato com a equipe de Suporte ao Cliente Wix e trazer este assunto à nossa atenção.
Lamentamos qualquer inconveniente que isso possa ter causado a você. Temos o prazer de informar que o site denunciado já foi desativado.
Denunciar conteúdo abusivo ajuda o Wix a manter os altos padrões éticos praticados dentro da nossa comunidade de usuários.
Milhões de sites são criados no Wix todos os meses e fazemos tudo o que está ao nosso alcance para evitar abusos.
Se no futuro você encontrar qualquer site Wix que você acredita ser abusivo (exceto Spamming Eletrônico), você pode registrar uma reclamação no link https://*******
Só mais uma coisa! Você pode nos ajudar avaliando o nosso atendimento aqui no Reclame AQUI! Assim, saberemos como podemos desenvolver e melhorar!
Agradecemos pelo seu contato e tenha um excelente dia! :D
Atenciosamente,
Equipe https://*******
Consideração final do consumidor
15/09/2023 às 14:00
Ainda com algum tardar, o problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8