O que aconteceu
No dia 10 de agosto de 2026 a Wix me cobrou R$384 por um plano Premium que eu já havia desativado.
Dois dias depois, em 12 de agosto, quando reparei a cobrança, reclamei pelo site da Wix e solicitei o reembolso.
Até hoje, 30 de setembro, não me reembolsaram e não enviaram nenhuma resposta. Nada.
É um absurdo atrás do outro: me cobraram por algo que eu já havia cancelado, não devolveram o valor e ignoraram minha solicitação por quase 50 dias.
Solicito o estorno integral dos R$384 e uma resposta formal da empresa. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 42, parágrafo único), quem é cobrado indevidamente tem direito à devolução em dobro do valor pago.