Wix: Solicitação de Cancelamento e Estorno Integral do Google Workspace - Direito de Arrependimento
Não respondida
Itaboraí - RJ
15/06/2026 às 09:20
ID: 251387181
Contratei o serviço de e-mail comercial (Google Workspace) através da plataforma Wix ontem. Por motivos estratégicos, decidi não utilizar o serviço e solicitei o cancelamento imediato com estorno integral, exercendo meu Direito de Arrependimento garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que prevê o prazo de até 7 dias para compras online.
Tentei atendimento pelo chat oficial da empresa, mas a atendente Kelly encerrou a conversa por 'inatividade' sem me dar uma resposta sobre o estorno. A política interna da empresa não pode ser soberana à legislação federal brasileira. Solicito o cancelamento da assinatura e o reembolso TOTAL do valor pago.