Demora no atendimento e falta de comparecimento em reunião de cancelamento de curso de inglês

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

09/09/2026 às 18:05

ID: 258613935

Estou solicitando cancelamento do meu curso de inglês por questões de saúde e financeira e foi marcado uma reunião de cancelamento por diversas vezes, pois a atendente demora a responder no WhatsApp. Até que foi marcado para ao sábado 05/09 as 09h, ao entrar na reunião fiquei 15 minutos esperando e ninguém compareceu e quando mandei mensagem com o prints, mostrando que estava na sala e ninguém havia entrado, rapidamente me responderam dizendo que estava em uma reunião de emergência e disseram que em breve iam entrar em contato comigo para realizar o cancelamento. Hoje já é quarta 09/09 e ninguém entrou em contato e mandei mensagem para 3 números e nenhum responde. Solicito o cancelamento do meu curso, ainda mais agora com essa falta de profissionalismo, eu iria cancelar e logo que tudo melhorasse ia voltar, mas depois desse descanso, não volto mais e quero meu cancelamento.

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