Divulgação enganosa sobre participação de influenciadora em evento infantil

Reclamação não respondida

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Ananindeua - PA

22/08/2026 às 21:05

ID: 257141501

As imagens fortalecem bastante a reclamação. Em especial, a segunda peça coloca a imagem da Paula Stephânia como principal elemento visual e traz expressamente ART CLASS BY PAULA STEPHÂNIA, junto da data, horário e local. Embora não diga literalmente que ela estaria presencialmente, a peça também não informa que sua participação seria apenas por vídeo gravado. Ajustei o texto para destacar esse ponto sem fazer uma acusação além do que a divulgação permite demonstrar.

No dia 21 de agosto de 2026, às 18h30, foi realizado na unidade Wizard Shopping Metrópole, em Ananindeua, o evento denominado Wiz Kids Day Art Class.

O evento foi divulgado pela unidade com aproximadamente dois dias de antecedência e chamou bastante a atenção das crianças e de seus familiares, especialmente pela forma como a influenciadora Paula Stephânia, bastante conhecida por seus conteúdos de arte, pintura e criação, foi apresentada na divulgação.

Uma das peças utilizadas para anunciar o evento traz a imagem da influenciadora em grande destaque, acompanhada do título Wiz Kids Day ART CLASS by PAULA STEPHÂNIA. Na mesma arte aparecem expressões como Um dia para criar, pintar e destravar o inglês com muita imaginação, além do convite Traga seu filho e convide amigos, seguido da informação de data, horário e local: 21/08, às 18h30, Shopping Metrópole.

Em outra mensagem de divulgação encaminhada aos responsáveis, a unidade informou que seria uma aula de arte super especial e gratuita para os nossos pequenos, acrescentando que cada aluno poderia levar até dois amigos e que seria uma experiência muito divertida, cheia de criatividade.

Diante da forma como a ação foi apresentada, especialmente pelo uso destacado da imagem e do nome da influenciadora associados diretamente ao evento, criou-se uma expectativa natural de que Paula Stephânia teria algum tipo de participação efetiva no Art Class, fosse presencialmente ou, ao menos, por meio de uma interação ao vivo com as crianças.

Entretanto, somente durante a realização do evento ficou evidente que Paula Stephânia não estaria presente e também não participaria ao vivo, nem mesmo remotamente. Sua participação se resumiu à exibição de vídeos, inclusive conteúdos disponíveis no YouTube, e de um vídeo previamente gravado.

O ponto principal desta reclamação não é simplesmente o fato de a influenciadora não ter comparecido presencialmente. O problema está na falta de clareza da divulgação. Em nenhum dos materiais encaminhados foi informado que o evento ocorreria sem a presença da influenciadora e sem qualquer interação ao vivo com ela, tampouco que sua participação estaria limitada à apresentação de conteúdo gravado.

Essa ausência de informação é particularmente relevante porque o material publicitário não apenas menciona Paula Stephânia: sua imagem ocupa grande parte da peça de divulgação e seu nome está diretamente associado ao título ART CLASS by PAULA STEPHÂNIA. Para crianças que acompanham o trabalho da influenciadora e para seus responsáveis, era perfeitamente compreensível criar uma expectativa de algum contato ou participação dela durante a atividade.

A expectativa também foi reforçada por divulgações do Wiz Kids Day/Art Class em outros canais da Wizard, nas quais o evento é apresentado em uma estrutura diferente e com participação presencial da influenciadora. Por isso, ao chegar ao evento realizado no Shopping Metrópole e perceber que não haveria qualquer participação presencial ou interação ao vivo com Paula Stephânia, a frustração foi perceptível entre diversos participantes, especialmente entre as crianças.

Ressalto que considero positiva a iniciativa da Wizard de promover atividades diferenciadas e gratuitas para seus alunos. A crítica não é à proposta do Art Class, mas à maneira como essa edição específica foi comunicada ao público.

Acredito que uma informação simples na própria divulgação, como atividade inspirada/conduzida por conteúdo de Paula Stephânia, com participação por vídeo gravado ou Paula Stephânia não estará presente no evento, teria sido suficiente para que pais e crianças soubessem exatamente o que esperar.

Assim, deixo esta manifestação principalmente como uma crítica construtiva e um pedido de maior transparência nas próximas ações. Quando a imagem e o nome de uma personalidade conhecida são utilizados como elementos centrais na divulgação de um evento infantil, considero fundamental esclarecer previamente qual será efetivamente a participação dessa pessoa.

Isso evita expectativas equivocadas e, principalmente, a frustração das crianças, que acabam sendo justamente o público que deveria guardar uma experiência positiva de uma iniciativa como essa.

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