Wizard by Pearson

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

02/04/2014 às 10:31

ID: 8422222

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Gostaria de reclamar minha indignação com a escola Wizard SJP. Quando fiz minha matrícula, fui até a sede SJP - Afonso Pena, pois queria estudar nessa sede. Fui apenas fazer um teste de nível e já havia agendado outro teste de nível em escola concorrente, na qual eu já havia estudado antes. Fiz o teste na Wizard Afonso Pena. Depois o consultor (acredito que seja esse o cargo) ficou me ligando para fechar com ele. Acabei fechando. Fui até a sede da Wizard AFONSO PENA para pagar a matricula e assinar o contrato, só que não havia turma que eu me encaixasse e fui estudar na sede Wizard CENTRO. Foi o único horário que se encaixava no momento: segundas e quartas às 14:00 h. Só que agora esse horário está ficando inviável, não estou gostando da turma, porque 98% dos alunos são adolescentes, têm pensamentos e atitudes diferentes. Tentei mudar de turma na sede centro e nenhum horário se encaixou. Tentei mudar para a sede Afonso Pena e me informaram que eu teria que cancelar o contrato na sede Centro, fazer outro na sede Afonso Pena, mas isso tem custo.

Eu não vou arcar com custo nenhum!! Na hora de fazer a matrícula foi bem fácil, ficaram me ligando no celular, no telefone fixo. Agora que eu preciso de uma colaboração da escola eu não consigo, até porque ninguém informou no ato da matrícula que eu não poderia mudar de sede.

Ah! Sem falar que fiquei várias aulas sem o material didático porque fechei a matrícula nas vésperas de iniciar as aulas. Uma escola com um nome no Brasil todo não tem uma logística para atender os alunos prontamente? Acredito que cada franqueado deva ter um estoque a mais para atender os alunos que se matriculam mais tarde.



Espero ter resposta, senão a reclamação será no Procon.



Michele