Reclamação resolvida

Resolvido

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Corumbá - MS

07/08/2024 às 17:05

ID: 194731681

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo acessar o novo aplicativo Wiz me, já tentei desinstalar e instalar, mudar a senha, até tentei mudar o e-mail cadastrado pensando que o problema era esse, mas o e-mail de recuperação de senha não chega. Já falei com a unidade e eles me disseram pra colocar o 00 na frente da senha e não deu certo também.

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Resposta da empresa

08/08/2024 às 10:20

Olá, Rayane, tudo bem?

Meu nome é Michele, faço parte da equipe de relacionamento Wizard e sou responsável pela sua publicação.

Conforme nosso contato via e-mail, informamos que sua manifestação sobre New Wiz me, foi concluído e enviamos os detalhes no seu e-mail de cadastro.

Gostaríamos de reafirmar que estamos empenhados na busca por proporcionar o melhor atendimento, reforçando o nosso compromisso em transformar a vida das pessoas por meio da educação.

Aproveito a oportunidade para solicitar que avalie o meu atendimento. Sua opinião é muito importante para mim!

Agradecemos a oportunidade de esclarecimento e seguimos à disposição através de nossos canais oficiais.

Site: https://*******

E-mail: *******

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento Wizard

Consideração final do consumidor

08/08/2024 às 13:27

Rápida

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8