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Nobres - MT

02/09/2026 às 09:20

ID: 258010363

Fiz a matrícula, estou com duvidas e ninguém responde

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Resposta da empresa

02/09/2026 às 11:22

Olá, Jennifer! Tudo bem?

Meu nome é Mádalla e faço parte da equipe de Relacionamento da Wizard by Pearson, responsável pelo acompanhamento da sua manifestação.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar a situação.

Conforme solicitado, o cancelamento da matrícula foi devidamente realizado e o estorno do valor referente à taxa de matrícula também foi providenciado.

Reforçamos nosso compromisso em oferecer o suporte necessário sempre que preciso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Ah, e se possível, gostaríamos de contar com a sua avaliação sobre o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para aprimorarmos cada vez mais a experiência dos nossos clientes!

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento Wizard by Pearson

Consideração final do consumidor

02/09/2026 às 11:24

Tudo foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8