Sem retorno

Resolvido
Nobres - MT
02/09/2026 às 09:20
ID: 258010363
Fiz a matrícula, estou com duvidas e ninguém responde
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Resposta da empresa
02/09/2026 às 11:22
Olá, Jennifer! Tudo bem?
Meu nome é Mádalla e faço parte da equipe de Relacionamento da Wizard by Pearson, responsável pelo acompanhamento da sua manifestação.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos dar a oportunidade de analisar a situação.
Conforme solicitado, o cancelamento da matrícula foi devidamente realizado e o estorno do valor referente à taxa de matrícula também foi providenciado.
Reforçamos nosso compromisso em oferecer o suporte necessário sempre que preciso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Ah, e se possível, gostaríamos de contar com a sua avaliação sobre o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Seu feedback é muito importante para nós e contribui para aprimorarmos cada vez mais a experiência dos nossos clientes!
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Wizard by Pearson
Consideração final do consumidor
02/09/2026 às 11:24
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8